La industria de los pagos electrónicos en América Latina ha experimentado un crecimiento notable en los últimos años, impulsada por la digitalización y el aumento del comercio electrónico. En este contexto, Getnet, la plataforma de pagos adquirida por Banco Santander en 2014, ha emergido como un jugador clave en el sector. Recientemente, la compañía reportó unas ganancias de 130 millones de euros, consolidándose como la mayor plataforma de pagos en la región, según datos de The Nilson Report.

Un crecimiento respaldado por cifras contundentes

Getnet ha demostrado su capacidad para competir en un mercado creciente, intermediendo 10.500 millones de transacciones y gestionando operaciones por un volumen total de 238.000 millones de euros en el último año. La compañía cuenta con 1,2 millones de clientes activos en todo el mundo y posee licencias en 35 países, lo que le permite operar en mercados clave como Brasil, México, Argentina, Chile y Colombia.

"Getnet se ha convertido en la primera compañía del sector de Latinoamérica por número de transacciones".

La estrategia de Santander de centrarse en América Latina y en la creación de relaciones con terceros ha sido fundamental para este éxito. La entidad ha abierto su plataforma a otros bancos y fintechs en la región, buscando expandir el uso de Getnet y competir con gigantes como Apple Pay y PayPal. Esta apertura ha permitido a Getnet aumentar su base de clientes y diversificar sus fuentes de ingresos.

Cierre de la filial alemana y su impacto en la estrategia

A pesar del crecimiento en América Latina, Getnet no ha estado exenta de desafíos. La decisión de cerrar su filial alemana, que costó alrededor de 53 millones de euros, refleja un cambio estratégico significativo dentro de la empresa. Esta filial había sido adquirida por 100 millones de euros, pero la falta de competitividad en el mercado europeo llevó a Santander a replantear su enfoque, concentrándose en la región latinoamericana.

Las pérdidas de 222 millones de euros registradas en 2024, relacionadas con la liquidación de la filial alemana, fueron un obstáculo para la compañía. Sin embargo, el retorno a la rentabilidad ha sido rápido, gracias a los dividendos generados por sus filiales en América Latina, que ascendieron a 117 millones de euros en 2025.

La reciente venta del 49,99% de Getnet Chile a Getnet Payments por 68 millones de euros es un ejemplo de cómo la empresa está buscando optimizar sus operaciones y asegurar su crecimiento sostenible. Esta transacción incluye un contrato de prestación de servicios por siete años, lo que garantiza una colaboración continua en el mercado chileno, donde Getnet ya trabaja con el 20% de los comercios del país.

En este sentido, la visión de Ana Botín, presidenta de Santander, es clara: potenciar el uso de Getnet en América Latina a través de asociaciones estratégicas y mejorar los ingresos de la compañía. Esta estrategia no solo busca consolidar la posición de Getnet en el mercado, sino también establecer una competencia eficaz contra otras plataformas de pago a nivel global.

En resumen, Getnet ha logrado posicionarse como un líder en el sector de pagos en América Latina, a pesar de los desafíos enfrentados en su expansión. La combinación de un enfoque estratégico en la región, un crecimiento sostenido en el número de transacciones y un compromiso con la innovación y la colaboración con otras fintechs y bancos, sitúan a Getnet como un referente en la industria de los pagos electrónicos.